Estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, pousadas e hostels, devem se adaptar até esta segunda-feira, 20 de novembro de 2025, à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, também conhecida como check-in digital.
Implementação da Ficha Nacional de Hóspedes Digital
O novo modelo, que vem sendo implementado pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, visa eliminar o uso de formulários em papel durante o processo de check-in. A proposta é agilizar a recepção de viajantes e reduzir os custos operacionais das empresas do setor.
Vantagens do Check-in Digital
De acordo com o Ministério do Turismo, a FNRH Digital permite ao turista preencher os dados de forma antecipada e automática através do sistema gov.br. O registro pode ser concluído em poucos segundos usando um QR Code do hotel, um link compartilhado ou um dispositivo fornecido pelo estabelecimento.
Requisitos para Estrangeiros e Menores
Para estrangeiros, não será necessária uma conta gov.br para utilizar a nova FNRH Digital. Além disso, o registro de menores de 18 anos ou de pessoas incapazes, sejam brasileiros ou estrangeiros, será vinculado à FNRH do responsável legal.
Adequações Necessárias
O governo informa que a adesão ao sistema requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar nesse processo, o Ministério do Turismo organizou diversas ações de orientação, incluindo a publicação de um vídeo explicativo sobre as etapas necessárias.
Conformidade Legal
A implementação da FNRH Digital está alinhada à nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
